在易达一汽丰田，引进先进技术，采用科学的管理模式，无论是汽车维修还是汽车保养，全部采用流水线作业，每个环节都有严格的时间限定，一环扣一环，每一道工序的时间控制和工作流程都是用电脑进行监控。在客户休息区，客户可以通过两个显示屏看到自己的车正处在哪个流程中。如果还不清楚，也可以自己动手查，客户休息区还设有一个触摸显示屏，客户只要输入自己的车牌号，就可以很快查到自己的车正在进行哪一道工序。当每辆车完成了所有的工序，可以交付客户时，都会有语音提醒。客户在休息区还可以透过透明的玻璃墙看到洗车和保养的整个过程。
客户休息区显示屏
在客户休息区透过玻璃墙可以清晰地看见洗车、美容作业
朱国庆说，正是这种科学系统、人性化的管理模式，让他更贴近地感觉到客户，让他开始有一种大局意识。他开始把自己的经验进行进一步的总结，并和同事一起分享、探讨。他说将自己的技术和别人分享后，再经过别人的加工，自己的技术就更进一步了。在自己的技术成长路程上，他说他很感谢一汽丰田厂家，因为一汽丰田厂家不仅仅为丰田内部的技术人员提供相互交流、学习不同的技术技巧、心得的机会，还经常开设各种培训，让他的技能水平更进一步。
作为一个资深的钣喷技术人员，朱国庆认为主要要在质量、时间、价格、服务这四个方面做好。一个好的钣喷技术人员要能对车辆进行准确的问题诊断，做出维修估价，保证好质量的同时用最快的速度来完成，在进行钣喷的工序时，要保证每个工序都完成得很好，保证一次性修复率在100%，这样才能节省时间和成本。
笔者（左）与朱国庆（中）及技术主管王林堂（右）交谈
现在的朱国庆，他对这些都已经相当的熟悉，无论是车辆问题诊断、维修时间估算、价格估算还是在细节上的监控上都已经能很好地把握了。
聊的时间久了，朱国庆开始放轻松了，他坦言自己以前曾经迷惘过，不知道自己的前程不哪，就是想考虑也不知道往去考虑，有时候只是麻木的进行维修工作，但现在他已经转变了，虽然一边工作，一边学习有时候真的很累，但一直坚持着，以后也会继续坚持。
